郭平，生于1966年，華為輪值CEO。本文為2019年5月14日演講實錄。

今天，我的演講主題是：建設智慧城市的馬斯洛模型。

 

談智慧城市之前，我們回顧一下電力的歷史。

 

1875年，法國巴黎北火車站開始用電提供照明，1879年，美國舊金山實驗電廠首次對外出售電力，這是革命性的變革，隨后的20世紀初，電力讓各行業生產力發生翻天覆地的改變，人類進入“電氣時代” 。

 

華為作為ICT技術提供商，過去三、四十年和伙伴們一起努力，就像早期電力解決照明一樣，在通信方面基本上解決了人與人之間的聯接問題。現階段，隨著5G、AI的引入，ICT就像100年前的電力，向各行業延伸，成為社會發展的關鍵使能器，也成為城市數字化的動力。

 

事實上，5G+AI已經在釋放各行各業的生產力，我們正在不斷迎來產業創新：

？ 就在今年的春節，在大帶寬、低時延5G的支持下，春節聯歡晚會的觀眾體驗了全新的VR。

 

？ 在歐洲和中國的多個城市，奧迪汽車和華為在利用 “5G+AI”實現更高等級的自動駕駛。

 

？ 此外，5G+AI在工業機器人、無線醫療、城市安全等領域進行著廣泛有益的嘗試，正在加速產業的升級與變革。

 

參考馬斯洛的人類需求模型，從城市發展的角度看，我認為：一個城市的數字化轉型需求從低到高，大致也可以分為四個層次。

 

第一層是部署ICT基礎設施，構建數字經濟的基礎；沒有聯接的行業是孤島，智慧城市首先需要的是“anywhere，anytime”的聯接；

 

第二層是安全，既包括物理世界也包括網絡世界的安全，這是發展的保障；

 

第三層是扶持各行業實現數字化；

 

第四層是實現城市統籌管理，擁有智慧大腦。

 

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首先是ICT基礎設施層，智慧城市需要無所不在的聯接，當前關鍵使能技術是5G和新一代的Wi-Fi 6。

 

5G有三大特性、更高的帶寬、更低的時延、更密的覆蓋，這對于智慧城市來說意味著全市范圍人和物的無縫移動寬帶覆蓋。

 

Wi-Fi 6是解決城市公共場所無線熱點覆蓋的有力工具。華為和我們的合作伙伴將建設強壯的通信基礎設施，支撐城市“anywhere，anytime”無縫聯接。

 

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第二層是安全，這是智慧城市建設中的剛性需求。

 

安全可以用三個詞來總結：

 

 

Safety – 確保人身安全，健康不會被危及；

 

Security – 具有良好的防威脅、抗攻擊能力；

 

Resilience – 遭遇攻擊能夠快速恢復。

 

華為已經投入約15億美金用于平安城市新技術的研發：

？ 多媒體應急通訊系統eLTE，使得公共安全人員的現場作業具備高效的多媒體能力。

 

？ 軟件定義攝像機，讓攝像機可以按需定義，持續智能進化。

 

？ 全網智能視頻云，打破傳統系統割裂的架構，實現政府及社會各類視頻的大聯網，并具備云化的智能，大幅提升視頻資源的利用率和使用部門的實戰能力。

沒有安全保障的智慧城市就像建設在沙灘上的上層建筑。

 

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第三層是產業數字化，城市通過數字服務支撐企業、行業的轉型和發展。

 

產業數字化，甚至智慧城市本身，在各地有不同的定義。比如：

？ 肯尼亞智慧城市的訴求是安全，以支撐旅游業發展；

 

？ 泰國智慧城市有三個優先事項，安全、交通和新經濟開發區；

 

？ 沙特Yanbu新區則是做好工業的數字化。

從中國各個城市情況來看，優先級也各不相同。

 

城市領導層可以根據投資和市場需求，選擇自己的優先級，華為和我們的伙伴在各市選定的領域里做好技術支撐。

 

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第四層是城市的智慧大腦。

 

當城市的數據、產業、企業的數據匯聚在一起，實時跨界碰撞，可以使得城市治理更智能。建設一個智慧城市，首先是做好數據的治理，把分散到各個部門的信息聚合在一起，多維度去整理、挖掘、處理這些數據。

 

以深圳龍崗區為例。在日常管理中，龍崗區的管理層可以看到全區的“經濟、安全、環境、民生、政務”等多維宏觀態勢。龍崗區所有直屬單位實現實時對接，共有人口、法人、宏觀經濟、地理信息等數據記錄超350億條。

 

通過大數據分析和可視化的現場數據展示，平臺已經形成了涵蓋34類專題共328個數據圖層，為各單位提供實時服務180多項，日均調用量超過5萬次，成為城市管理有力工具。

 

智慧城市建設會帶來經濟效益、社會效益，也可以有其它效益；從投資的角度看，往往決策流程很長。華為提出了智慧園區的概念，智慧園區就是有圍墻的微縮智慧城市，一個個智慧園區的有機組合，就成了智慧城市。

 

比如說，政府產業園區就可以建設成智慧園區，通過頂層設計協同利用5G、AI、IoT等新ICT技術，可以提升園區的使用體驗、管理效率、降低運營成本，是吸引企業入駐，驅動城市經濟發展和創新的必要手段。

 

建設智能、高效、低碳、安全、以人為本的智慧園區對智慧城市至關重要。

 

城市的數字化轉型紛繁復雜，沒有任何一種技術可以獨立支撐城市數字化，一定是多種技術的組合，我們稱之為“數字底座”。

 

華為正在努力以“無處不在的聯接+數字平臺+無所不及的智能” 打造智慧城市數字底座，它將數據融合與打通，并通過數據挖掘、分析與共享。

 

更重要的是，在此基礎上，眾多合作伙伴和華為一起，優勢互補，共建生態，合力建設城市的“智慧大腦”，為城市發展的科學決策提供先進的手段。從而支撐政務、交通、警務等各領域實現數字化，最終實現“善政、惠民、興業”的智慧城市。

 

在伙伴的支持下，華為智慧城市、平安城市解決方案已經服務于全球100多個國家和地區的700多個城市。

？ 2017年智博會，華為和深圳交警聯合打造的城市交通大腦獲得頒發的一個“平安城市獎”。

 

？ 2018年智博會，華為和山東的高青縣合作，獲得了“數字化轉型獎”。

 

？ 在巴基斯坦拉合爾，2017年平安城市建成后大幅提升了治安水平，恐襲爆炸案平均破案時間從45天降到2天。

 

？ 在肯尼亞首都內羅畢，建成平安城市的第一年，犯罪率下降了46%。

可以看到，這些解決方案正在給城市帶來實實在在的價值。我們和伙伴一起打造的類似方案在新加坡、迪拜、巴拿馬等地也正在開花結果。